Política de Privacidad

En HXM LABS nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestra web.

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios:

Formulario	Datos recogidos	Finalidad
Contacto general	Nombre, email, mensaje	Responder a tus consultas
Sponsors	Nombre, empresa, email, tipo de colaboración	Gestionar propuestas de colaboración comercial
Colectivo HXM	Email, código postal, número de personas en el hogar	Informarte sobre ofertas colectivas (energía, telefonía, etc.)
Lista de espera Comunidad	Email	Avisarte cuando abramos suscripciones

3. Finalidad y Base Legal

3.1 Finalidades

• Responder a consultas: Atender las comunicaciones que nos envíes.
• Gestión de colaboraciones: Evaluar y gestionar propuestas de sponsors y partners.
• Colectivo HXM: Informarte sobre ofertas colectivas negociadas y su progreso.
• Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre HXM LABS, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.

3.2 Base legal

• Consentimiento: Al enviar un formulario, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas.
• Interés legítimo: Para la gestión de relaciones comerciales con sponsors y partners.
• Ejecución de contrato: Cuando se formalice una colaboración o servicio.

4. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Consultas generales: Hasta resolver la consulta + 1 año.
• Propuestas de sponsors: 2 años desde el último contacto.
• Colectivo HXM: Mientras pertenezcas al colectivo o hasta que solicites la baja.
• Listas de espera: Hasta que te des de baja o abramos el servicio.

Una vez finalizados estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos.

5. Destinatarios de los Datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Sin embargo, podemos compartir datos con:

• Netlify: Nuestro proveedor de hosting, que procesa los formularios. Ver su política de privacidad.
• Partners del Colectivo: Cuando decidas contratar una oferta colectiva (ej: comercializadora de energía), tus datos serán compartidos con el partner correspondiente para gestionar el servicio. Siempre serás informado previamente.
• Obligación legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.

6. Tus Derechos (ARCO+)

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: No realizamos perfilado automatizado.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Conexión segura mediante HTTPS/SSL
• Almacenamiento en servidores seguros (Netlify)
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• No almacenamos datos de pago en nuestros servidores

8. Política de Cookies

Actualmente, HXM LABS utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la web. No utilizamos cookies de seguimiento, analítica ni publicidad comportamental.

8.1 Cookies utilizadas

Cookie	Tipo	Finalidad	Duración
Netlify (técnica)	Técnica/Esencial	Funcionamiento de formularios	Sesión

En el futuro, si incorporamos cookies analíticas o de terceros, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento previo mediante un banner de cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no debes proporcionarnos tus datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestros canales oficiales.

11. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos:

• RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo
• LOPDGDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
• LSSI-CE: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico